首单与轻量试单
样品寄送、货品资料、成本测算、小批量集货与首单出运。
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外贸 SOHO 服务
为个人外贸人和小团队，连接询盘、采购、样品、出口、海外仓与本地交付。从第一笔订单到稳定复购，按实际需求组合服务。
END-TO-END SERVICE CATALOG
围绕一笔外贸订单，配置所需服务
16个服务模块，覆盖65项业务协同与供应链作业。可单项委托，也可按订单组合。
01业务起步
02中国端准备
03跨境交付
04运营与售后
尾程交付与客户签收
- 当地小包、快递与大件配送
- LTL零担、FTL整车与商用地址配送
- 收货预约、尾板及卸货条件确认
- 签收凭证、拒收与二次派送处理
退货、维修与二次销售
- 退货接收、RMA登记与拍照
- 检测、分级与问题反馈
- 维修、配件更换与翻新协同
- 重包、换标、重新上架与二次销售
- 按客户授权进行回运或合规处置
对账、结算资料与风险协同
- 分订单物流成本与账单核对
- 收付款、收汇及退税所需资料整理
- 客户指定财税、银行与保险机构衔接
- 异常、索赔与订单结案资料留档
数字化管理与经营复盘
- WMS库存、订单与物流状态查询
- 多渠道订单、SKU与批次对应
- 库存周转、缺货及滞销情况复盘
- 费用明细、履约异常与服务优化
A CLEAR HANDOVER AT EVERY STEP
从询盘到售后，每一步都有交接
- 01梳理需求与商品资料
- 02确认方案、报价与责任
- 03协调工厂、验货与备货
- 04安排单证、清关与运输
- 05完成入仓、履约与签收
- 06处理售后、对账与复盘
BUSINESS QUESTIONS
SOHO常见问题
个人或小团队没有进出口主体，可以咨询吗？+
可以。先确认交易主体、出口方和进口方；需要代理或专业机构承接的环节，会在方案中明确安排与责任。
订单量小，可以只委托部分环节吗？+
可以按需求评估寄样、集货、运输或海外仓等单项服务。起订条件、最低操作费和仓储费用以确认报价为准。
能否以我的品牌向海外客户发货？+
可沟通中性包装、品牌标签、随箱文件及发件资料。品牌授权、标签合规和目的地要求须在作业前确认。
报价需要提供什么？+
建议提供产品、数量、货物属性、起运地、目的地、箱规重量、期望交期及交付方式。已有订单和贸易条款也可一并提供。
能提供收汇、退税或认证服务吗？+
可整理交接资料并衔接客户指定或经确认的专业机构。收付款、财税、出口代理、检测认证由具备相应资质的主体承接，不承诺退税、认证或融资结果。
海外退货可以维修后再次销售吗？+
按商品类型、问题及当地条件评估检测、维修、翻新和再销售。先确认授权、配件、成本及质量标准，再执行作业。
单证与合规参考
参考资料核对：2026-11-06。具体要求按商品、贸易路径和目的国确认。
China International Trade Single Window ↗European Commission · Importing into the EU ↗ICC · Incoterms® 2020 ↗连接启诚七大核心服务
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