Returns
退货接收与商品识别。
QICHENG INTERNATIONAL · Returns & Value-added Services
退货与增值服务
从退货接收到检测、换标、包装和再销售，衔接逆向物流与库存再利用。
HOW IT WORKS
服务如何衔接
- 01
退货信息与到货登记
- 02
检查、拍照与分级
- 03
按指令处理与增值
- 04
重新入库或确认处置
服务范围与交接要求在方案阶段确认。
CIRCULAR SUPPLY CHAIN消费者→ 海外仓→ 检测与再处理→ 再销售库存↶
让退货重新连接库存价值
先核对商品状态与处理指令，再确认重新包装、维修翻新、入库或其他处理。
OPERATING DETAILS
作业细节与服务衔接
退货识别与检测报告
退货入仓先关联原订单、退货编号与商品标识，无法匹配的货物进入待认领流程。按约定检查外观、附件和基础功能，记录照片、缺件及故障现象；检测范围与判定标准须由客户事先确认。
维修与翻新授权
维修前确认故障判断、配件来源、操作范围和预算授权。涉及拆机、换件或数据处理时应明确可执行条件；翻新后的复检项目、包装等级和商品描述也需统一，避免仅凭外观判断可再次销售。
处理路径与二次销售
依据检测结果区分重新入库、维修翻新、配件回收、退回或合规处置等路径。二次销售由客户确认销售渠道、披露要求及库存等级；未经书面指令不擅自转售或处置，处理结果保留可追溯记录。
交接资料清单
- 原订单、退货编号、SKU及序列号
- 检测标准、故障说明与报告模板
- 维修预算、配件方案与处理授权
BUSINESS QUESTIONS
常见业务问题
收到退货后会直接重新上架吗？+
应先完成识别和约定检测，再按客户确认的等级与路径处理。
检测出故障后可以直接维修吗？+
需确认维修可行性、配件及费用，并取得约定授权后再执行。
外贸 SOHO 服务
退货、维修与二次销售
退货接收、RMA登记与拍照 · 检测、分级与问题反馈 · 维修、配件更换与翻新协同 · 重包、换标、重新上架与二次销售 · 按客户授权进行回运或合规处置
查看外贸 SOHO 服务 ↗验货与质量协同
到货数量、外箱与外观核对 · 按约定标准抽检与拍照留证 · 第三方验货、检测认证衔接 · 不合格品隔离、返工与复核
查看外贸 SOHO 服务 ↗PREPARE FOR YOUR PROJECT
您可以提前准备
✓销售渠道与订单结构
✓SKU、包装与月订单量
✓系统接口与退货规则
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